In Legal Logger, ci impegniamo a fornire prodotti software di alta qualità che soddisfino pienamente le esigenze dei nostri distributori e rivenditori. La nostra politica della qualità è costruita su fondamenta solide di innovazione, soddisfazione del cliente e miglioramento continuo.
La nostra principale priorità è garantire che i nostri clienti ricevano un servizio eccellente. Per questo, lavoriamo costantemente per comprendere e anticipare le loro esigenze, assicurandoci che ogni interazione con i nostri prodotti e servizi superi le loro aspettative. Raccogliamo feedback regolari dai nostri clienti, utilizzandoli per perfezionare e migliorare continuamente i nostri processi.
Il nostro team di direzione promuove una cultura di qualità, guidando l’organizzazione verso obiettivi strategici ambiziosi. Incoraggiamo la partecipazione attiva di tutti i dipendenti, riconoscendo il valore di ogni contributo individuale e creando un ambiente di lavoro che motivi ciascuno a raggiungere l’eccellenza.
Valorizziamo il coinvolgimento del personale, offrendo opportunità di formazione continua per sviluppare e mantenere le competenze necessarie per garantire i più alti standard di qualità. Crediamo fermamente che l’apprendimento e lo sviluppo continuo siano cruciali per il nostro successo a lungo termine.
Adottiamo un approccio per processi, identificando, comprendendo e gestendo i nostri processi come un sistema integrato. Questo ci permette di migliorare l’efficienza e l’efficacia nell’ottenimento dei risultati desiderati, monitorando e misurando costantemente i nostri processi per garantire il miglioramento continuo.
Il miglioramento continuo è al cuore della nostra politica. Ci impegniamo a migliorare ogni aspetto della nostra organizzazione, dai processi interni alle relazioni con i clienti e fornitori. Utilizziamo dati e analisi per prendere decisioni informate e basate sui fatti, assicurandoci che tutte le azioni correttive e preventive siano supportate da prove documentate. Per farlo, valutiamo attentamente i punti di forza e di debolezza per operare la corretta mitigazione del rischio e sfruttare i punti di forza.
Infine, garantiamo la conformità con tutte le leggi, i regolamenti e gli standard applicabili, in particolare con la norma ISO 9001:2015. Manteniamo un sistema di gestione della qualità che soddisfa i requisiti normativi e di certificazione, assicurando che tutte le nostre operazioni siano condotte con la massima integrità e trasparenza.
La direzione di Legal Logger è fermamente impegnata a sostenere questa politica della qualità, assicurando che sia comunicata, compresa e applicata a tutti i livelli dell’organizzazione. La nostra politica della qualità viene periodicamente riesaminata per garantirne la continua adeguatezza e allineamento con le esigenze dei nostri clienti e le dinamiche del mercato.
Insieme, ci impegniamo a creare un futuro di successo e sostenibilità attraverso la qualità, l’innovazione e la soddisfazione del cliente.
Luogo, lì 28/05/2024 La Direzione Generale
